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Fallstudie “Carnival”
Carnival UK, die britische Tochter des weltgrößten Kreuzfahrtschiffbetreibers setzt erstmals Protouch´s Xen X4-Kiosks auf deren Schiffen ein.
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Fallstudie “Matalan”
Matalan, der führende Mode- und Ausstattungs-Händler in Grossbritannien, setzt Protouch-Kiosks in seinen Filialen als Selbstbedienungs- und Informationssystem ein.
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Fallstudie "Vogel's Sales Buddy"
Vogel's, der europäische Marktführer für Wandbefestigungen für Plasma- und LCD-Bildschirme,
verbesserte seinen Kundenservice mit einem Touchscreen von Protouch, der die Internet-Anwendung
Vogels "Flatscreen-Flitter" für Kunden direkt am Point of Sale nutzbar macht.
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Fallstudie "Gladstone"
Gladstone plc ist ein führender Anbieter von Software Anwendungen und Services
für Freizeit- und Sporteinrichtungen in Großbritannien und weltweit.
Sie verbesserten mit den Protouch-Produkten den Kundenservice und steigerten den
Umsatz bei vielen Freizeit- und Sporteinrichtungen durch Selbstbedienungssysteme
für Ticketdruck und Bezahlung.
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Fallstudie "Kiddicare"
Wenn Sie die Zukunft im Handel sehen möchten, dann fahren Sie zu Kiddicare, der
Nr. 1 Online-Shop für Babyausstattung in Großbritannien. Kiddicare installierte
Selbstbedienungs- und Bezahlkiosks in seinem 3-etagigen Superstore in Peterborough
und hat sofort die positiven Auswirkungen wie z.B.. Erweiterung des Serviceangebots
und höhere Umsätze pro Kunde gespürt.
Mittlerweile nutzen mehr als 50% der Kunden die Kiosks , vor allem, um nicht in
Schlangen warten zu müssen. Mit dieser Anwendung hat Kiddicare bereits verschiedenste
Preise wie z.B. die "Best EPOS-Initiative" sowie den "Multichannel Integration Award"
gewonnen.
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Fallstudie "Cineworld"
Cineworld, eine der größten Kinoketten in Großbritannien, hat ihren Kundenservice
durch den Einsatz von Kiosksystemen als Registrierungs- und Ticketsysteme entscheidend
verbessert.
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Fallstudie "IKEA"
IKEA bietet seinen Kunden durch den Einsatz von Protouch Kiosks eine schnelle und
einfache Möglichkeit, sich für das IKEA Family Programm zu registrieren.
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